近年来，卫浴走向电商行列越来越多，然而根据中国十大卫浴洁品牌网记者走访调查得知，卫浴虽进行电商行列，但并不是每人的发展都是顺风顺水的。有的人取得成功，有的人还在苦苦挣扎于淘汰的边缘，更有的就是花费了大笔钱后没有取得胜利就退了出来。不少人表示，线下体验店已成为了电商发展的“绊脚石”。

体验店成网络销售绊脚石

众所周知，卫浴和其他一些网上销售的品类有所不同，其主流消费人群在购买时需要进行产品体验。卫浴一般比较贵，而且是耐用品，所以购物过程是理智型的，客人需要反复挑选和体验，才能做出购买决策。

在业内人士看来单纯的线上销售也没办法提供完善的售后服务。衣服、书籍这类商品，送到客人手里，交易过程就基本结束了。但卫浴还需要安装、维修，下单仅仅是完成了销售的一部分。解决这些问题的关键是回归卫浴销售的本质，让客人看得见、摸得着、闻得出，能真实体验，体验店在客户下单决策过程和售后服务中都起着重要的作用，这两个环节在卫浴销售过程中是最重要的。

当下的网络销售在体验店这块还不成熟，很多方面都不能做有到位，致使消费者与企业间生产很多的矛盾。由此可见，体验店已成为网络销售的“绊脚石”，这一点是众多行业所认知的。

卫浴企业想做好电商，那么就要服务好消费者，免去消费者的担心。我们可以由产品质量、售后服务、物流和其他方面入手。大家网购最为担心的都是这此，担心买到的产品与实际情况不相符，为此，卫浴品牌电商在这里承诺消费者，让他们免去担忧，这样就能争取更多的订单了。